Rückgabefrist
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist bleibt hiervon unberührt.
So senden Sie zurück
Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an kontakt@elbenwald.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer an. Sie erhalten ein DHL-Retourenlabel.
Erstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Ausnahmen
Vom Umtausch ausgeschlossen sind versiegelte Datenträger nach Entsiegelung, individuell konfigurierte Produkte sowie Hygieneartikel, sofern die Versiegelung entfernt wurde.